Bienvenue à EarphoneSolutions.com ! Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquemment posées à propos de notre site. Nous espérons vivement que vous apprécierez l'utilité de cette page et la qualité de notre site. Cliquez sur les liens ci-dessous pour plus d'informations sur les rubriques suivantes :

• Méthodes de paiement
• Sécurité
• Délais de livraison
• Informations sur les douanes

Méthodes de paiement

Vous pouvez régler le montant de vos achats par carte Visa, MasterCard, American Express, Discover, par chèque ou par mandat postal libellé en dollars américains (USD) et tiré sur un compte bancaire aux États-Unis. Tous nos prix sont en dollars américains.


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Sécurité

Notre serveur est compatible avec tout navigateur capable de transmettre des informations de carte bancaire encodées sur le réseau, tel que Netscape / Explorer. Si vous utilisez effectivement ce type de navigateur, vous pouvez entrer l'intégralité de votre numéro de carte bancaire lorsque vous passez votre commande.
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Délais de livraison

Les délais de livraison spécifiés sont calculés sur la base du temps nécessaire à l'expédition de votre colis depuis notre magasin jusqu'à votre porte. Pour déterminer le délai d'attente entre la commande et la réception de votre colis, ajoutez le temps de mise à disposition au temps d'expédition. Par exemple, un article signalé par la mention « usually ships in 2-3 business days » (généralement expédié en 2 à 3 jours) et envoyé par FEDERAL EXPRESS quittera notre magasin le 2e ou 3e jour ouvrable, pour arriver chez vous entre le 4e et le 7e jour ouvrable. Des commandes internationales sont expédiées par l'intermédiaire d'FEDERAL EXPRESS International. En passant votre commande choisissez s'il vous plaît "Federal Express International".


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Informations sur les douanes

Pour tous les colis internationaux, les documents de douane mentionnent la valeur du contenu de votre colis par type de produit.

Tout droit de douane ou d'importation est prélevé lorsque le colis entre dans le pays de destination. Les frais supplémentaires liés aux déclarations en douane sont à la charge du destinataire de l'envoi. Nous ne contrôlons pas ces frais et ne pouvons en aucun cas prévoir leur montant. Les législations douanières étant spécifiques à chaque pays, n'hésitez pas à contacter votre service de douane local, au besoin.

Pour toute information complémentaire, visitez le Info Desk principal.